“2025, turizmde yapay zekâ uyumunun hızlandığı bir yıl oldu”
Tatilsepeti Genel Müdürü Sedat Kılıç, “Zor Geçen Yılın Ardından İç ve Dış Turizm” oturumunda yaptığı konuşmada, 2025’in hem güçlü bir başlangıçla hem de dönemsel dalgalanmalarla ilerlediğini belirtti. Kılıç, tur operatörlüğü ve tatil paketlerinin ötesine geçerek “deneyim sunan bir platforma” dönüştüklerini vurguladı.
Kullanıcı davranışlarının hızla değiştiğini, özellikle genç kuşağın dijital uygulamalar üzerinden küçük ve deneyim odaklı işletmelere yöneldiğini söyleyen Kılıç; vize süreçlerinden destinasyon bilgilerinin sadeleştirilmesine kadar bilgilendirici içerik stratejilerini güçlendirdiklerini ifade etti. Kılıç, “Yapay zekâ kaynaklı trafik artık anlamlı biçimde satışa dönüşüyor” dedi.
Mobil uygulama turizmin lokomotifine dönüşüyor
Kılıç, dünyada turizm satışlarının mobil platformlara kaydığını hatırlatarak Tatilsepeti’nin bu alandaki hedefini şöyle açıkladı:
“Mobil satış oranlarında yüzde 30’un üzerine çıkmayı, resort bölgelerde ise yüzde 50–60 seviyelerine ulaşmayı öngörüyoruz. 2026’nın ilk çeyreğinde uygulamamıza kapsamlı yenilikler geliyor.”
Tatilsepeti, yapay zekâ ile işgücünü iki katına çıkarıyor
“İnsan x Teknoloji: Turizmde İşgücü Dönüşümü” panelinde konuşan Tatilsepeti İnsan Kaynakları Direktörü Murat Vardar, şirketin 2025 boyunca yoğun bir dijital dönüşüm programı yürüttüğünü belirtti.
Tatilsepeti’nin bu yıl 57 dijital projeyi hayata geçirdiğini açıklayan Vardar, yapay zekânın organizasyon yapısını yeniden şekillendirdiğini belirterek şunları söyledi:
“400 kişilik ekibimize 400 dijital çalışma arkadaşı ekliyoruz. Operasyonel kapasitemiz 800 kişiye çıkıyor.”
Vardar ayrıca İK biriminde yapay zekâ destekli pilot uygulamaların devam ettiğini, 14 kişilik ekibe 4 AI agent’ın entegre edildiğini, kısa vadede en kritik yetkinliğin ‘AI ile birlikte çalışabilme’ olacağını söyledi.
Women in Travel ödülü Tatilsepeti’ne
Zirvede Tatilsepeti’ne bir de ödül geldi. Turizmde kadın liderliği görünürlüğünü artırmayı amaçlayan Women in Travel Ödülleri kapsamında, Tatilsepeti Pazarlama Direktörü Canan Demir, sektöre yön veren 50 kadın yönetici arasında gösterilerek ödüle layık görüldü.
