Event News, Etkinlik Endüstrisi’nin tüm paydaşlarının görüşlerini almaya devam ediyor. Bu ay konuğumuz uzun yıllardır Etkinlik Endüstrisi’nde faaliyet gösteren ve başarılı çalışmalarıyla sektörde konumunu her geçen gün güçlendiren, TCA MICE ve Tülayca Organizasyon Kurucusu Tülay Akın Ergincan.
"Sektörümüz maalesef çok ciddi yaralar aldı. Desteksiz ilerleyince ve bu süreç çok uzayınca ayakta kalamayan, malzemelerini satmak zorunda kalan meslektaşlarımızın yanı sıra enstrümanlarını satmak zorunda kalan müzisyenlerimiz oldu. Bu süreçte birlikte hareket etmek, dernekleşmek, ortak akılla yürümek ve ses duyurmak önem kazandı."
EventNews: Kısaca kendinizi ve firmanızın faaliyet konusunu anlatır mısınız?T.E.: Evliyim 42 yaşındayım 16 yaşında bir oğlum var. 2005 yılından bu yana Ankara başta olmak üzere birçok şehirde sayısız organizasyonda etkinlik tasarımcısı ve planlayıcısı olarak hizmet vermeye devam ediyorum. Üç ayrı marka ile hizmet sektöründe yer alarak, 15 yıldır Tülay’ca Organizasyon olarak anahtar teslim hizmet veriyor ve bunlardan en öne çıkanı ise özellikle protokol organizasyonları. 2018 yılında kurumsalı ayırarak çok önemli bir kurumsal markada 10 yıl çalışmış olan Hande Özkan ile dostluğumuzu iş hayatına da taşımak istedik ve TCA MICE markasını kurduk. Türsab belgesi alarak A sınıfı seyahat acentası olduk ve kamu kurumları ve özel sektörde toplantı, kongre, lansmanlar düzenlemeye devam ediyoruz.Medicamap markası ile de sağlık turizmine hizmet vermeye devam ediyoruz. Birçok farklı STK’da yer alarak tam bir STK severim diyebilirim. KAİSDER (Kadın İşveren ve Sanayiciler Derneği) Yönetim Kurulu Üyesi ve Sosyal Komite Başkanı, Başkent Lions Kulübü Yönetim Kurulu Üyesi - Halkla İlişkiler ve Tanıtım Komisyonu Başkanı, TÜSİAV (Türk Sanayici İş Adamları Vakfı) STK’larla İlişkiler Başkan Yardımcısı, İÇASİFED (İç Anadolu Sanayici İş İnsanları Federasyonu) Denetim Kurulu Üyesi, ANGİAD ( Ankara Genç İş Adamları Derneği), TÜRSAB, TÜKD, SKAL Ankara üyeliklerim devam etmektedir. Çok yakın bir zamanda da YEPUD (Yaratıcı Etkinlikler Planlama ve Uygulama Derneği) Yönetim Kurulu Üyesi ve Eğitim Komitesi Başkanı oldum, aynı zamanda LÖSEV ve Sevgi Evleri gönüllüsü olarak hizmet veriyorum.
EventNews: Şirketinizin gerek sektör içinde ve gerekse ülkemiz genelinde elde ettiği deneyimlerden ve kazanımlarından söz eder misiniz?T.E.:15 yıl boyunca sayısız organizasyona imza atarken her zaman önceliğimiz davet sahiplerinin memnuniyeti oldu. Herhangi bir etkinliğin, içeriğinin ne olduğu hiç fark etmeden (bir nişan, düğün, özel gün veya kurumsal bir organizasyon) önce davet sahiplerimizin ne istediğini ve hassasiyetlerini iyi anlamaya çalışır ve ona göre program akışı çıkarır, tüm süreci keyifle yönetiriz. Amacımız sancılı olarak gördükleri hazırlık sürecini onlar için keyifli ve unutamayacakları kadar güzel hale getirmemizin en önemli kazanımlarımız olduğunu ifade edebilirim.EventNews: Event sektörü sizin için ne ifade ediyor?T.E.:Ben her daim bu sektör için yaratıldığımı düşünen biri oldum. İşimi çok severek yaptığım için de kendimi çok şanslı gördüm. Kendimizi her daim geliştirerek ve yenileyerek bu sektöre hizmet ettik. Bizim için Tülayca’da TCA MICE’da ve MedicaMap’de farklı kulvarlarda event sektörünü temsil ediyor.EventNews: Başarılı bir etkinliği nasıl tanımlarsınız?T.E.:Başarılı bir etkinlik gün sonunda sarılıp ayrıldığınız ve ‘düşündüğümden çok daha güzel oldu, iyi ki sizinle çalışmışız‘ dedirttiğimiz etkinliklerdir. Hep de bu cümleleri duyduğumuz için başarılı oluyoruz demek ki. Özverili, çalışkan, planlı, dürüst ve işini seven bir ekiple başarılı olmamak mümkün değil.
EventNews: Etkinlik projelerinin hazırlık evrelerinden söz eder misiniz?T.E.:Biz anahtar teslim çalışan bir firmayız. Eğer etkinliğimiz bir düğün ise tüm süreç boyunca çiftlerimize koçluk hizmeti veriyoruz. Önce tüm sürecin takvimini yapıyor, davetiyeden balayına kadar her konuda yardımcı oluyoruz. Her şey kendi çatımız altında, bize geldiklerinde bölünmek ve birtakım hizmetleri dışardan almak zorunda kalmıyorlar. İlk önce, müşterilerimizin önceliklerine göre yer ayarlayarak başlıyoruz çalışmalarımıza. Kişiye özel davetiye çalışması, hat yazısı, özel bir yazılım üzerinden yaptığımız LCV hizmeti, raporlama ile davetiye dağıtımı, misafirlere günün anısına verecekleri hediyelerin yapımı, alan kurulumu ve dekorasyonu, ses, sahne ve ışık sistemleri kurulumu, alternatifli orkestralarımızın seçimi, gelinin hazırlık odası ve buketi, araç kiralama, misafirlerin konaklatılması ve transferine kadar ilgileniyoruz.Bunların yanı sıra, saç-makyaj, kostüm, mobilya v.b. süreçlerde ihtiyaç duydukları her şey için çözüm ortaklarımız bulunmakta. Yani tam anlamıyla anahtar teslim hizmet bu şekilde oluyor.EventNews: Müşterilerden gelen briefleri yeterli buluyor musunuz? Ajanslarla sağlıklı briefler paylaşıldığını düşünüyor musunuz?T.E.: Geçmiş dönemlerde çok yeterli olmuyordu ama son beş yılda çok araştıran ne istediğini nokta atışı bilen davet sahipleri görüyoruz. Biz de doğru soruları sorarak ve ilham verici görseller göstererek buna katkı sağlıyoruz.EventNews: İnsan kaynağı, sektörün en temel konularından biri. Sizce başarılı bir etkinlikte Süpervizör, Host ve Hostesler hangi kriterlere göre belirlenmeli?T.E.: Her şeyden önce bu işe gönülden bağlı, maneviyatı kuvvetli, özverili, çalışkan ve samimi olmalı.EventNews: Event Sektörünün, ülkemizde yeterince kurumsallaştığına inanıyor musunuz?T.E.: İnanmak istiyorum ama maalesef yeterince kurumsal olmadığına tanık oluyoruz.EventNews: Ülkemizde gerçekleştirilen etkinlik projeleri hakkında ki genel görüşlerinizi alabilir miyiz? Yeterli kaliteye sahip olduğunu düşünüyor musunuz ve hedeflenen kitlelere hizmet verilebiliyor mu?T.E.: Ülkemiz çok başarılı ve işini seven etkinlik tasarımcılarına sahip. Özellikle YEPUD’da toplanmış çok başarılı arkadaşlarımız var. Yeterli kaliteye sahip olduğumuzu düşünüyorum.
EventNews: Sosyal medya aracılığıyla mı? Yoksa son kullanıcının bir etkinlik kapsamında dokunarak ya da tadarak elde ettiği veri mi olumlu sonuçlar ortaya çıkarır ve satışları artırır?T.E.: Sosyal medya son yıllarda oldukça ön plana çıktı. Katkısı da tartışılmaz ama bizim organizasyonlarımızda hala ilk doldurttuğumuz bilgi formlarının istatistiği yapılan işlerin referansları ile işin geldiği yönünde.EventNews: Mart 2020’den bu yana tüm dünyayı etkisi altına alan Covid-19 pandemisi için düşüncelerinizi ve sektörümüz üzerinde yol açtığı olumsuzluklardan söz eder misiniz?T.E.: Etkinlik sektörü en olumsuz etkilenen sektör maalesef. Bir taraftan da unutulan bir sektör oldu ve bizler için oldukça üzücü oldu. Bizler birçok farklı alanda insanların en özel günlerine tanıklık ediyor ve her türlü desteği veriyorken, bu olumsuz süreçte biraz yalnız kaldık. Belirsizlikler ve iptaller hem davet sahiplerimizi hem de bizleri oldukça yordu bu süreçte. 2020 yılında sektörümüz 55 gün açıktı ve bu süreçte her türlü sosyal mesafe ve hijyen kurallarına uyularak yapılan etkinliklerimiz çok başarılı oldu ve güvenli etkinlik yapabilmeyi deneyimledik. Tüm kurallara uyulduğunda insan sağlığı ve güvenliği ön planda tutularak tedbirler alındığında yapılabildiği için çalışmalarımıza devam edebilirdik ama maalesef sokakta yapılan tedbirsiz organizasyonlar ile aynı kefeye konduk ve ilk yasaklanan sektör her zaman biz olduk. Bu dönemde en çok ihtiyacımız olan şey ise organizasyonların yapılabileceği tarihin bir an önce duyurulmasıdır.
EventNews: Covid-19 sektörde ne tür yaralar açtı. Sektörün kendini düzeltebilmesi için ne tür süreçlere ihtiyaç var? Sektör temsilcileri olarak bizler bu konuda neler yapmalıyız?T.E.: Sektörümüz maalesef çok ciddi yaralar aldı. Desteksiz ilerleyince ve bu süreç çok uzayınca ayakta kalamayan, malzemelerini satmak zorunda kalan meslektaşlarımızın yanı sıra enstrümanlarını satmak zorunda kalan müzisyenlerimiz oldu. Bu süreçte birlikte hareket etmek, dernekleşmek, ortak akılla yürümek ve ses duyurmak önem kazandı.Devlet destekleri alabilmek, birtakım muafiyetler kazanabilmek ve şirketlerimizi ayakta tutabilmek için birkaç yıl geri ödemesiz kredilerin sektörümüze özel koşullarda verilmesi gereklidir. Bizler 1,5 yıldır vatansever organizatörler olarak üzerimize düşeni fazlasıyla yapmış bulunmaktayız sıra devletimizdedir.Sektör temsilcileri olarak ise kendimizi hep pozitifte tutmaya çalışmalı, bir gün bu sürecin biteceğine ve her şeyin düzeleceğine olan inancımızı kaybetmemeli, boş durmamalı hep üretmeye, çalışmaya ve kendimizi geliştirmeye devam etmeliyiz
