"Hizmet verdiğimiz firmaların problemlerini kendi problemimiz olarak benimsemiş bir firmayız. Tarih ve saat konusu hassas olduğumuz konulardan (organizasyonun bir saati olduğu ve zamanından önce hazırlıkların tamamlanmış olması gerektiği bilincindeyiz) kesinlikle vaktinden önce adreste oluruz. (Şehir dışı acil işlerde çift şöför kullanarak en minimum saatte hizmet ulaştırıyoruz), Firmaların acil durumların da yeri gelir şarjlıyı elimize alır stant kurulmasına yardım eder veya gecenin 02:00’sinde baskıcıyı açtırıp baskıyı yaptırdıktan sonra dönüp sıvarız. Elemanlarımız bu iş içinde beceriklidir." Etkinlik Endüstrisi'nin en hassas ve önemli işlerinden biri olan Etkinlik Taşımacılığı konusunda Akyüz Nakliyat Genel Müdür'ü Esat Akyüz ile görüştük.Öncelikli olarak sormak istediğim soru, sizi sektörde tanımayan yoktur. Ancak Esat Akyüz’ü ve Akyüz Nakliyat’ı sizden dinlemek isteriz?Esat Akyüz Olarak Ticaretle uğraşan bir aileden geldiğim için çalışma hayatına erken başladım. Kısaca “Akyüz Nakliyat’la birlikte ben de büyüdüm” diyebilirim. Kendimi geliştirmek adına Koç Holding ve Doğan Holding bünyesindeki şirketler de çalışma fırsatı buldum. Ağabeylerim Bülent Akyüz ve Ahmet Ali Akyüz ile şu anda birçok firmanın lojistik çözüm ortaklığını yürütmekteyiz.Şirketimiz 1959 yılında Akyüz Kardeşler Koll. Şti. olarak Remzi Akyüz tarafından Taksim'de kuruldu. İlk olarak evden eve nakliye ve profesyonel taşıma yapan firmalar arasında yer aldı. Yeniliklere açık, teknolojiye uyum sağlayan, telefonla nakliyecilik ve internet sistemini ilk kullanan firmalardan oldu. 1993 yılına gelindiğinde Akyüz Nakliyat Ltd. Şti olarak ünvan değiştirdi, sayısız müşteri ve kurumsal firmaların çözüm ortağı oldu. Günümüzde ise Akyüz Nakliyat büyük taşıma filosu, yarım asırlık tartışmasız tecrübesi ile sektörde büyük mesafeler kat etmiş ve bugün sektörün lider çözüm ortaklarından biri olarak profesyonel varlığına devam ediyor.Butik bir nakliye firması olarak kişiye ve kurumlara özel çalışıyoruz. Müşterilerimiz işlerini bize emanet ettikten sonra kafalarından nakliye kalemini çıkartıyorlar. Çünkü hızlı güvenilir ve tecrübeli ekibimiz ile sorunsuz hizmet ile işin biteceğinden emindirler.Akyüz Nakliyat, sektörün en köklü firmalarından biri olarak çalışmalarına devam ediyor. Ancak merak ettiğimiz konu, etkinlik taşımacılığı nasıl gelişti?Etkinlik taşımacılığı 1990’lı yıllarda meşhur olan davetler ve açılışlar ile evirilmeye başladı. Zamanın köklü davet firmaları ile tüm fabrika ve özel davetlerinde çözüm ortaklığı yaptık. Daha sonra etkinlik ajansları ve MICE acentelerinin yaygınlaşması ile birlikte faaliyetlerimiz daha kapsamlı olmaya başladı. Akabinde tedarikçiler olarak; sahne, dekor, ses ışık, stand firmaları derken bugün aynı anda onlarca etkinliğe malzeme taşıyan bir firma haline geldik.Etkinlik taşımacılığını, diğer taşımacılık türlerinden ayıran çok hassas ve önemli yanları bulunmakta. Hızlı hizmet, hatasız sevkiyat ve sorunsuz ürün teslimi ve hatta zaman zaman montaj ve demontaj destekleri, işin vazgeçilmez yanları. Tüm bu konulara olan yaklaşımınız nasıldır?Hizmet verdiğimiz firmaların problemlerini kendi problemimiz olarak benimsemiş bir firmayız. Tarih ve saat konusu hassas olduğumuz konulardan (organizasyonun bir saati olduğu ve zamanından önce hazırlıkların tamamlanmış olması gerektiği bilincindeyiz) kesinlikle vaktinden önce adreste oluruz. (Şehir dışı acil işlerde çift şöför kullanarak en minimum saatte hizmet ulaştırıyoruz), Firmaların acil durumların da yeri gelir şarjlıyı elimize alır stant kurulmasına yardım eder veya gecenin 02:00’sinde baskıcıyı açtırıp baskıyı yaptırdıktan sonra dönüp sıvarız. Elemanlarımız bu iş içinde beceriklidir.Etkinlik ajansları ile MICE acenteleri, gerçekleştirecekleri operasyonlarla ilgili olarak pardon deme şansına sahip değiller. Sizin etkinlik taşımacılığı konusunda pardon dediğiniz oldu mu? Bu hassas dengeyi nasıl sağlıyorsunuz?Maalesef Pardon deme şansımız yok. Bugüne kadar da hiç demedik! Taşıdığımız malzemenin birkaç saat içerisinde kurulması gerektiği, tekrarını yapmanın zamandan dolayı imkânsız olduğunu, görsellerin hasar görmemesi gerektiği vb. birçok detayın farkındayız. Bu hassasiyetle işimizi severek yaptığımız için dengeleri daima eşit düzeyde tutuyoruz..Şehir ya da ülke dışı operasyonlara nasıl hazırlanıyorsunuz? Araçların bakım, onarım, ürün transferi ve personelleriniz konusunda bir B planı hazırlıyor musunuz? Olası bir arıza, kaza ya da benzer bir olumsuz durum karşısında nasıl çözümler sağlıyorsunuz?Malzemelerin toplanması, uzun yolda zarar görmemesi için ambalajlama, hassas istiflemede, özel sabitleme sistemimizle ve 1 gün öncesi aracın genel bakımlarının yapılmasıyla şehir dışı operasyonlara hazır hale getiriyoruz. Araçlarımızın tümü 3 aylık periyotlar da tüm bakımları yapılmaktadır. Arıza, kaza veya olumsuz şartlarda sürekli yedek araçlarımız mevcut. Ayrıca da geniş kapsamlı servis ağımız ve çalıştığımız iş ortaklarımız mevcuttur. Kaza bugüne kadar hiç yaşamadık (Allah yaşatmasın) ama bu gibi talihsiz durumlarda İstanbul içerisinde anında müdahale uzak yollarda ise birkaç saat içerisinde müdahale de bulunma yeteneğine sahibiz.Etkinlik taşımacılığının içerik olarak oldukça hassas yönleri de bulunmakta. Ürün transferi sağlanırken, genel taşıma prensiplerine göre mi taşıma yapıyorsunuz? Yoksa özel olarak uyguladığınız bir taşıma yöntemi var mıdır? Özellikle değerli ya da tekrarı olmayan malzeme ya da ekipmanlar konusunda?Tarihi eser ve antika eşya taşımacılığı da branşlarımız arasında olduğu için hassas taşımanın bilincinde ve yetkinliğindeyiz. Elemanlarımız etkinlik taşımacılığı konusunda tecrübeli. Forex’in ne olduğunu biliyor veya pleksi kutu ve baskının ne kadar hassas olduğunun bilincinde. Bu bilinçle birlikte genel taşıma şeklinde değil özel olarak uyguladığımız birkaç yöntemimiz var.Etkinlik taşımacılığının en olmazsa olmazı nedir?Şöförün uykusunu tam almış olması ve araçların bakımlı olmaları olmazsa olmazı. Bunun yanı sıra malzemelerin en üst seviyede korumalı, zamanında teslimat ve sorunsuz sevk edilmesi farklı detayları.Akyüz Nakliyat’ı diğer taşıma şirketlerinden ayrı kılan yanlar nelerdir? Etkinlik ajansları neden Akyüz Nakliyat ile çalışmalılar?Güvenilirlik, araçların yeniliği, kalifiye personel, firma bazlı özel esnek çalışma sistemimiz ve en önemlisi yılların katmış olduğu tecrübe başlıca nedenlerdir. Hızlı, yenilikçi, teknolojiyi en üst sınırda kullanarak sorunsuz bir etkinlik için bizi tercih edebilirler. Bizim reklamımız her zaman referanslarımız olmuştur. Müşterilerimiz mail attıktan sonra artık nakliye kısmını düşünmüyorlar. Biliyorlar ki bize adres ve detayları verdikten sonra işi tertemiz bitirip, başka yapabileceğimiz bir şey var mı diye en kısa zamanda kendilerine telefon gelecektir. Hal böyle olunca Akyüz Nakliyat ile çalışmak kaçınılmaz oluyor.Eklemek istediğiniz farklı konular var mıdır? Ayrıca neler söylemek istersiniz?Kuralların olmadığı ve rekabetin çok sert olduğu bir piyasada yaşıyoruz. Bugün çözüm ortağı olduğumuz birçok firma ile müşteri memnuniyetini her zaman ön plana çıkardık. Sektörde birçok bilinçsiz firma olduğu için çeşitli mağduriyetler yaşanıyor. Özellikle araçların varış noktalarına geç gitmesi, yasak yakıt alımından doğan araç arızaları, taşınan malzemelerin hasar görmesi ve bilinçsiz personel başlıca sorunlardan. Bazı firmaların, bütçeleri düşük olduğu için bu tip firmalara tek seferliğine iş vermesi, kendileri açısından telafi edilemez mağduriyetler doğurmakla beraber, taşımacılık sektörünü de derinden etkiliyor.Covid -19 kapsamında araçlarımızın Rutin olarak her hafta dezenfekte işlemleri yapılmaktadır. Firmamız her üç ayda bir bakım ve trafik kontrolü yapılan araç filosu ve deneyimli personeliyle bugüne kadar 5 milyon kilometre yol kat etti. Taşımacılık için kullandığımız araçların önemli bir bölümünde araç takip sistemi, kapalı kasa asansör (lift) bulunmaktadır ve özel otoparkımızda yer alıyor. Küçük, orta ve büyük araçlardan oluşan yeni bir araç filomuz var. Araçlarımızın tümü, kazalarda oluşacak hasarlara karşı sigortalı. Şoförlerimiz alanlarının uzmanı profesyonellerden oluşuyor. Tamamının SGK ve ferdi kaza sigortaları bulunuyor.
Röportaj
21 Haziran 2020 - 09:03
Röportaj: Türk Sineması'ndan, etkinlik taşımacılığına…
Röportaj
21 Haziran 2020 - 09:03
İlginizi Çekebilir